Všeobecné obchodné podmienky
pre internetový obchod www.geckosvk.sk
Prevádzkovateľ e-shopu:
Fleiredelie s.r.o.
Sídlo: Košická Belá 274, 044 65 Košická Belá
IČO: 47 122 251
IČ DPH: SK2023750476
E-mail: info@geckosvk.sk
Telefón: +421 911 580 896
- Úvodné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky upravujú právne vzťahy medzi predávajúcim (prevádzkovateľom e-shopu) a kupujúcim (zákazníkom), ktorý si objednáva tovar cez stránku www.geckosvk.sk. Zmluvný vzťah vzniká odoslaním záväznej objednávky a jeho potvrdením zo strany predávajúceho.
- Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Objednávka sa realizuje výberom tovaru na stránke a jej potvrdením cez nákupný košík. Kupujúci je povinný uviesť pravdivé a úplné údaje. Po odoslaní objednávky kupujúci obdrží e-mailové potvrdenie.
- Ceny a platobné podmienky
Všetky ceny uvedené na stránke sú konečné a zahŕňajú DPH. Cena dopravy sa pripočítava podľa zvoleného spôsobu doručenia.
Spôsoby platby:
- dobierka
- bankový prevod
- platba kartou online (ak je aktivovaná)
- Dodacie podmienky
Tovar je doručovaný prostredníctvom služby Packeta, Slovenská pošta alebo kuriérom.
Bežná dodacia lehota je 2 – 5 pracovných dní od potvrdenia objednávky.
O odoslaní tovaru je zákazník informovaný e-mailom.
- Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci (spotrebiteľ) má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru. Odstúpenie je potrebné oznámiť e-mailom a tovar následne zaslať späť na adresu prevádzkovateľa v pôvodnom, nepoškodenom stave.
Tovar nie je možné vrátiť, ak ide o:
- tovar vyrobený na mieru podľa požiadaviek spotrebiteľa,
- rýchlo sa kaziaci tovar (napr. otvorené krmivo, znečistené obaly).
Po doručení vráteného tovaru bude kupujúcemu vrátená zaplatená suma do 14 dní.
- Reklamácie
Reklamácie sa uplatňujú písomne e-mailom a vybavujú sa v lehote do 30 dní.
Kupujúci má nárok na výmenu, opravu alebo vrátenie peňazí v prípade oprávnenej reklamácie.
- Ochrana osobných údajov
Osobné údaje kupujúceho sú spracovávané v súlade s platnou legislatívou (GDPR). Viac o spracovaní údajov nájdete v samostatnej sekcii Ochrana osobných údajov na webovej stránke.
- Alternatívne riešenie sporov
Kupujúci má možnosť riešiť prípadné spory mimosúdnou cestou cez Slovenskú obchodnú inšpekciu – www.soi.sk.
- Záverečné ustanovenia
Tieto obchodné podmienky sú platné od 1.4.2025 a sú záväzné pre všetky zmluvné vzťahy uzavreté cez e-shop www.geckosvk.sk. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo ich kedykoľvek aktualizovať.